因人的銷售是最好的方法。
茶葉個人消費主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準備給客人飲用的,這部分一般也會選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。
要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對茶葉店進行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個道理。在同客戶溝通時,要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機會??梢栽诒镜氐恼搲?、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊,做規(guī)?;能浳耐茝V。
茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
還可以做獨立小包裝茶葉,作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場有賣,贈送時可搞活動,也可以贈送帖子里活躍粉絲。
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通過與顧客的進行交流,望、聞、問、切,了解顧客需求,洞察購買目的,為定為工作作好鋪墊。
1、提問:用長問句提問便于了解更多客戶情況及想法,在此基礎(chǔ)上銷售員再做深入擴展交流可引導(dǎo)顧客向公司優(yōu)勢產(chǎn)品方向發(fā)展。
2、聆聽:認真聆聽是對客戶的尊重,也是進一步了解客戶現(xiàn)狀,明確客戶真正需求的關(guān)鍵。在此過程中,耐心禮貌、接受認同是銷售人員應(yīng)該注意的技巧。“進門是客。”無論顧客提出如何瑣碎的問題,都要聽取客戶意見并給予解釋和幫助,若客戶意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解時及時進行認同。
3、調(diào)整語速語調(diào):交談時,保持中等語速。語調(diào)根據(jù)交流的不同階段進行相應(yīng)的調(diào)整。單一沒起伏的聲調(diào)會讓客戶覺得沉悶,對茶葉失去興趣。因此,在交談的開始、結(jié)束以及重要環(huán)節(jié)需略微提高音調(diào),加重語氣,吸引客戶。
4、收集有用信息,捕捉交易機會:在同客戶溝通時,要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機會。
5、保持簡潔得體外部形象:茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
1、入口的清香,不負匠心。
2、杯杯香濃,回品無窮。
3、有一種茶,叫“家”的味道。
擴展資料
茶葉,俗稱茶,一般包括茶樹的葉子和芽。別名茶、槚(jiǎ),茗,荈(chuǎn)。 茶葉成分有兒茶素、膽甾烯酮、咖啡堿、肌醇、葉酸、泛酸,有益健康。茶葉制成的茶飲料,是世界三大飲料之一。
茶葉源于中國,茶葉最早是被作為祭品使用的。但從春秋后期就被人們作為菜食,在西漢中期發(fā)展為藥用,西漢后期才發(fā)展為宮廷高級飲料,普及民間作為普通飲料那是西晉以后的事。發(fā)現(xiàn)最早人工種植茶葉的遺跡在浙江余姚的田螺山遺址,已有6000多年的歷史。飲茶始于中國。葉革質(zhì),長圓形或橢圓形,可以用開水直接泡飲,依據(jù)品種和制作方式以及產(chǎn)品外形分成六大類。依據(jù)季節(jié)采制可分為春茶、夏茶、秋茶、冬茶。以各種毛茶或精制茶葉再加工形成再加茶,包括分為花茶、緊壓茶、萃取茶、藥用保健茶、茶食品、含茶飲料等。
1、不能只做傳播知識,還要學(xué)會傳播自己和品牌。
2、在前期推廣階段銷售和推廣兩手抓。
3、僅靠團購渠道很難把沒知名度的茶葉做大。
擴展資料
在網(wǎng)上買茶葉怎么樣才能買到好茶,與您分享如下建議:
1、茶葉屬于食品,適用《食品安全法》。其第九十九條 對“食品”的定義如下: 食品,指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的物品,但是不包括以治療為目的的物品。既然是食品就要有生產(chǎn)廠家,食品認證,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期等相關(guān)信息可查。
2、如果網(wǎng)上想買到好茶,要留心其是否具備地理標志保護產(chǎn)品的認證資質(zhì)。我們都知道茶葉越是核心產(chǎn)區(qū)的越好。部分地理標志茶產(chǎn)品的保護范圍,給大家舉例參考,安溪鐵觀音:福建省安溪縣。政和白茶:福建省政和縣。龍井茶:浙江省的西湖產(chǎn)區(qū)、錢塘產(chǎn)區(qū)、越州產(chǎn)區(qū)。
3、注意分辨茶葉的采制日期。茶品價格和質(zhì)量的高低與采制時間是直接相關(guān)聯(lián)的。譬如綠茶,總體來說:同一類茶,明前茶(清明前)比雨前茶(谷雨前)等級要好、價格要高。茶葉生長速度快,原料粗老,口感滋味不佳,價格也會比明前茶要低很多。所以通過查看這款茶的采制時間,大體就可以判斷價格與品質(zhì)是否是協(xié)調(diào)一致的。
除了上述講到的幾點之外,另外再奉送給大家一些茶葉品鑒小知識:買到的茶葉,品質(zhì)可用感官審評的方法去鑒別。就是通過人的視覺、感覺和味覺器官,抓住茶葉固有的特征,用眼看、鼻聞、手摸、口嘗的方法,最后綜合判斷出茶葉品質(zhì)。比如通過聞茶香,看湯色,品滋味來做品鑒判斷。
通常地,首先用雙手捧起一把干茶,放在鼻端,深深吸一下茶葉氣味,凡具有茶香者,為好茶;凡具有異味,霉味或夾雜其他氣味者為差。開湯沖泡之后具備該類茶葉應(yīng)有的品質(zhì)特征,比如綠茶清鮮馥郁,綠湯綠葉。紅茶滋味甘醇,花香果香明顯,湯色清澈明亮等。
1、要根據(jù)客戶的能力給他推薦適合他的茶,不能強求客戶非要購買價格昂貴的茶,這有可能超過他的生活開支,給他造成一定的經(jīng)濟壓力,那么下次再想讓他購買就有點難了。
2、要根據(jù)客戶的口味,經(jīng)常給他推薦點新的茶類品種,讓他嘗試,顧客產(chǎn)生新鮮感,就會好奇下次來了你會有什么新的好茶,也就會經(jīng)常過來。
3、在向客戶推薦茶葉的時候,一定要首先了解客戶的需求,比如是想喝點降火的茶,還是暖胃的茶,是買茶打算自己喝還是用來送禮的,是喜歡喝口味重的茶,還是喜歡喝口味輕點的茶。
1、建立信任:銷售茶葉,最基本的技巧是和客戶建立相互信任的關(guān)系。通過和顧客的交流,來了解顧客的各方面需求。
2、介紹產(chǎn)品:和顧客建立信任,并對客戶的需求有一定的了解后,就可以對顧客進行產(chǎn)品介紹。詳細介紹不同產(chǎn)品的功能,側(cè)面介紹符合顧客需求的產(chǎn)品,從而激發(fā)顧客的購買欲望。
3、促成交易:深入溝通交流后,基本上已經(jīng)清楚客戶的意向產(chǎn)品。此時可結(jié)合產(chǎn)品特色,對比同類產(chǎn)品來突出性價比。再適當?shù)亟o予一些優(yōu)惠來提高客戶的購買欲望,幫助促成交易。
促銷策略:
1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
根據(jù)不同的消費群體,可以在不同的網(wǎng)站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。
2、 銷售促進策略:
① 特價促銷:對于消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意??梢栽诠?jié)日使用特價促銷方式,通過低價來吸引顧客選購。
② 贈品策略:很多消費者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動。
3、軟件策略:淘寶有許多軟件可以放到店鋪,促進消費,如:“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響,;“團購”軟件,有倒計時,很多消費者有跟風(fēng)行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結(jié)束的時候。
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